Ultimamente tenho visto muitas reclamações de colecionadores em grupos de discussão sobre os absurdos atrasos dos Correios para entregar as remessas vindas do exterior e junto-me a todos os insatisfeitos.
Entendo que o prazo de entrega de uma carta registrada recebida de outro país deveria ser mais ou menos o mesmo prazo que uma mesma carta registrada enviada daqui leva para ser entregue no exterior, até porque tais prazos são regulamentados pela UPU – União Postal Universal e deveriam ser cumpridos pelos países membros, Brasil incluso.
Por aqui a ineficiência chegou a tal ponto que os Correios informam no seu site absurdos 50 dias úteis (depois da liberação na alfândega) para fazer esse tipo de entrega (quando deveria ser entre 4 e, no máximo, mais ou menos 25 dias úteis). Está lá no site da ECT:
Vejam dois exemplos de compras que fiz no ano passado:
– Macau, recebida no Brasil em 06/08/2014 e entregue em 25/11/2014 (79 dias úteis, três meses e meio) – não sei porque tem duas etiquetas com registros diferentes na mesma remessa:
– Tailândia, recebida no Brasil em 04/08/2014 e entregue em 27/11/2014 (81 dias úteis):
Como sempre digo, nem no tempo do Brasil Colônia uma correspondência demorava tanto tempo para ser entregue. Atento para o fato que os dias úteis contados foram a partir da recepção das cartas no Brasil, nem se levando em conta o trânsito do outro lado do mundo para cá.
Quando reclamei pela última vez, recebi como resposta do chefe do departamento dos Correios responsável pelas encomendas internacionais que se eu quero agilidade nas entregas dos selos para revender deveria fazer a importação legal (60% de impostos) e contratar uma forma mais ágil de entrega (EMS, tipo sedex internacional), que resultaria em receber os selos com valores aproximados ao dobro do facial, inviabilizando a revenda.
Alguns amigos notaram que nos últimos meses não tenho disponibilizado para venda emissões recentes de outros países. Com essa situação, tornou-se inviável a compra no exterior, pois não dá para aguardar quatro ou cinco meses para receber os selos. Ainda estou analisando, mas talvez tenha até que cancelar o serviço de assinaturas das novas emissões de Portugal.
E ainda tem gente dentro dos Correios que se ofende quando satirizo o slogam da empresa: “Correios: Soluções que Distanciam”…
Informativo Filatelia77 
Caro amigo:
Realmente o que você relatou é extremamente desapontador e inaceitável. Sugiro fazer uma representação ao Ministério Público Federal, relatando os acontecimentos. Os Correios como empresa pública devem todas as satisfações ao cidadão e a via do Ministério Público costuma ser bastante eficiente. Digo isso pois trabalho no MPF aqui em Mato Grosso do Sul e, sem querer puxar a sardinha pra minha brasa, vejo esse tipo de problema acontecer com outros órgãos públicos e que, após a intervenção ministerial, costumam melhorar em pelo menos algum aspecto. Pode ser aí em Jundiaí mesmo (Rua Rangel Pestana, nº 1076 – Centro, CEP 13201-000 – Jundiaí/SP,tel.: (11) 4523-3950), pessoalmente, ou através do site http://cidadao.mpf.mp.br/formularios/formulario-eletronico
Um abraço.
Márcio
Campo Grande-MS
Caro Márcio,
Obrigado pela orientação. Vou procurar o MPF daqui.
Julio
ORGANIZO UM CIRCUITO DE TROCAS INTERNACIONAIS-SELOS há vários anos e nos últimos 3 anos as cartas não chegam,demoram meses,estão abertas(roubo),enfim uma desmoralização para o país eos correios estão ficando desmoralizados(não os seus funcionários de carreira e cumpridores dos seus deveres)com politicagem,etc(vide Postalis).Lá fora já estão adotando os envelopes chips que serão rastreados.E agora,como ficará , pois as cartas serão acompanhadas pelos consumidores.
Bom dia, vcs sabem me dizer se é possível acompanhar online uma carta registrada enviada do exterior para o Brasil depois que a mesma chega em solo brasileiro?
Obrigado desde já.
Fábio.
Fábio, é possível, desde que você tenha o código de registro do país de origem. Veja os casos que coloquei na matéria, as duas últimas letras dos códigos são do país que enviou a encomenda. Tendo esse código, você rastreia no site dos Correios, da mesma maneira que as nacionais.
Estou muito preocupada, porque faz parte de meu trabalho enviar e receber correspondências para o exterior. Mas elas estão demorando, mais do que o normal, pra chegarem e isto me acarreta um grande prejuízo! Será que por ser da Itália seria por conta dos terremotos? Não sei o que pensar!
Hoje enviei uma encomenda com rastreio RRxxxxxxxxxxBR para a Finlândia, será que sendo o processo inverso demora assim tbm pra chegar lá???